INFO PENTING UNTUK PELANGGAN ASURANSI GARDA OTO DI KOTA MANAPUN ANDA BERADA :
  • BILA ANDA MENGALAMI MASALAH DARURAT APAPUN PADA MOBIL ANDA, SEGERALAH HUBUNGI MARKETING AGENCY ANDA ATAU HUBUNGI LANGSUNG "GARDA AKSES" AKTIV 24 JAM.
  • SETIAP PELANGGAN GARDA OTO, BILA KLAIM MENDAPATKAN LAYANAN YANG SAMA DI SELURUH KANTOR CABANG ASURANSI GARDA OTO.
  • SETIAP PELANGGAN GARDA OTO BERHAK DAN DI TERIMA UNTUK PERBAIKAN KERUSAKAN MOBIL DI SELURUH KOTA DI INDONESIA DI BENGKEL-BENGKEL REKANAN ASURANSI GARDA OTO.
  • ASURANSI GARDA OTO SELALU SIAP MELAYANI KLAIM DAN BANTUAN DARURAT DI JALAN 24 JAM SETIAP HARI.
  • POLIS ASURANSI MOBIL ANDA BERLAKU DAN BISA UNTUK KLAIM DI WILAYAH CABANG CABANG ASURANSI GARDA OTO DI SELURUH INDONESIA.
  • JAMINAN RESIKO KERUSAKAN BERLAKU UNTUK SELURUH WILAYAH INDONESIA.
  • DENGAN MEMAKAI ASURANSI GARDA OTO DAPATKAN RASA NYAMAN SAAT BERKENDARAA DAN ASET MOBIL ANDAPUN TERPROTEKSI ASURANSI GARDA OTO.
  • UNTUK CALON PELANGGAN BARU___SILAKAN DAFTAR DAN ORDER ASURANSI MOBIL ANDA MELALUI WEBSITE INI___DENGAN SENANG HATI KAMI AKAN MENJELASKAN PRODUK ASURANSI GARDA OTO UNTUK ANDA.
========================================

ASURANSI MOBIL GARDA OTO DARI ASURANSI ASTRA.
 .

GARDA OTO ADALAH PRODUK UNGGULAN DARI ASURANSI ASTRA BUANA.
========================================

SILAKAN DAFTAR DAN ORDER ASURANSI MOBIL ANDA.

LAYANAN ORDER ASURANSI UNTUK SELURUH KOTA KOTA DI INDONESIA.
DAPATKAN PENAWARAN ASURANSI DENGAN RATE TERBARU OJK 2014.



HUBUNGI KAMI___SELALU SIAP MELAYANI ORDER DAN MENJELASKAN PRUDUK ASURANSI GARDA OTO UNTUK ANDA.
DAPATKAN LAYANAN TERBAIK DARI ASURANSI GARDA OTO.




JAMINAN RESIKO KERUGIAN UNTUK ASURANSI MOBIL ANDA MENCAKUP :
  • APABILA MOBIL PELANGGAN ASURANSI GARDA OTO MENGALAMI MOGOK, KETINGGALAN KUNCI DALAM MOBIL, GANGGUAN RINGAN PADA KEMUDI, AKI, KELISTRIK, MESIN, BAN KEMPES, KEHABISAN BBM____TERSEDIA BANTUAN DARURAT LAYANAN MEKANIK ATAU LAYANAN MOBIL DEREK YANG SIAGA 24 JAM SETIAP HARI.(FREE).
  • APABILA PELANGGAN ASURANSI GARDA OTO MENGALAMI ACCIDENT AKIBAT TABRAKAN ATAU AKIBAT BENTURAN-BENTURAN____TERSEDIA BENGKEL GARDA OTO MEMPERBAIKI KENDARAAN ANDA SEPERTI SEDIAKALA.
  • APABILA MOBIL PELANGGAN ASURANSI GARDA OTO MENYENGGOL ATAU MENABRAK PIHAK LAIN SEHINGGA MERUGIKAN PIHAK LAIN___TERSEDIA ASURANSI GARDA OTO MENGCOVER JAMINAN KERUGIAN ANDA KEPADA PIHAK KE TIGA (TANGGUNG JAWAB HUKUM PADA PIHAK KE TIGA/TJH-3/TPL).
  • APABILA MOBIL PELANGGAN ASURANSI GARDA OTO MENGALAMI ACCIDENT AKIBAT BANJIR, AKIBAT ANGIN PUTING BELIUNG, AKIBAT TSUNAMI, AKIBAT GUNUNG MELETUS____TERSEDIA BENGKEL GARDA OTO MEMPERBAIKI MOBIL ANDA SEPERTI SEDIAKALA.
  • APABILA MOBIL PELANGGAN ASURANSI GARDA OTO MENGALAMI ACCIDENT AKIBAT HURU HARA, AKIBAT DEMONTRASI____TERSEDIA ASURANSI GARDA OTO MENGGANTI KERUGIAN MOBIL ANDA. 
  • APABILA MOBIL PELANGGAN ASURANSI GARDA OTO MENGALAMI ACCIDENT AKIBAT GEMPA, AKIBAT TSUNAMI, AKIBAT GUNUNG MELETUS____TERSEDIA BENGKEL GARDA OTO UNTUK MEMPERBAIKI KENDARAAN ANDA.
  • APABILA MOBIL PELANGGAN ASURANSI GARDA OTO MENGALAMI ACCIDENT AKIBAT TEROR, AKIBAT SABOTAGE_____TERSEDIA ASURANSI GARDA OTO MENGCOVER KERUGIAN ANDA.
  • APABILA MOBIL PELANGGAN ASURANSI GARDA OTO MENGALAMI ACCIDENT KEHILANGAN MOBIL AKIBAT PENCURIAN____TERSEDIA GARDA OTO MENGGANTIKAN KERUGIAN MOBIL ANDA.
  • DAPATKAN BENEFIT LAIN DARI ASURANSI GARDA OTO____MUDAH KLAIM, BENGKEL BANYAK, SUKU CADANG ORIGINAL, LAYANAN KLAIM 24 JAM, UNTUK BANTUAN DARURAT GARDA SIAGA SELALU SIAP 24 JAM SETIAP HARI.

UNTUK ASURANSI MOBIL ANDA, ASURANSI GARDA OTO MENYEDIAKAN FASILITAS BENGKEL AUTHORIZED DAN FASILITAS BENGKEL UMUM.

========================================

DAPATKAN PENAWARAN DARI ASURANSI GARDA OTO DENGAN RATE TERBARU OJK 2014.....
ASURANSI GARDA OTO MEMBERIKAN BERBAGAI PILIHAN JAMINAN ASURANSI UNTUK PARA PELANGGANNYA, UNTUK DISESUAIKAN BERDASARKAN KEBUTUHAN PELANGGAN ITU SENDIRI YAITU PILIHAN PERTAMA(1), PILIHAN KE-DUA (2), PILIHAN KE-TIGA(3) DAN PILIHAN KE-EMPAT(4).

SILAKAN MEMILIH KONDISI POLIS ASURANSI MOBIL ANDA: 
  1. COMPREHENSIVE + TANGGUNG JAWAB HUKUM PADA PIHAK KETIGA (TJH-3/TPL) + BENEFIT LAINNYA.
  2. COMPREHENSIVE + BANJIR, AKIBAT ANGIN PUTING BELIUNG + HURU HARA, DEMONTRASI + GEMPA, TSUNAMI, AKIBAT GUNUNG MELETUS + TANGGUNG JAWAB HUKUM PADA PIHAK KETIGA (TJH-3/TPL) + BENEFIT LAINNYA.
  3. COMPREHENSIVE + BANJIR, AKIBAT ANGIN PUTING BELIUNG + HURU HARA, DEMONTRASI + GEMPA, TSUNAMI, AKIBAT GUNUNG MELETUS + TANGGUNG JAWAB HUKUM PADA PIHAK KETIGA (TJH-3/TPL) + TERORI + SABOTAGE + BENEFIT LAINNYA.
  4. TLO (TOTAL LOST ONLY).
========================================
LAYANAN ORDER ASURANSI MOBIL UNTUK SELURUH KOTA KOTA DI INDONESIA :
Jakarta Tendean, Jakarta Mangga Dua, Jakarta Kelapa Gading, BEKASI, Tangerang, Bogor, Sukabumi, Bandung, Cirebon, Semarang, Purwokerto, Tegal, Solo, Yogyakarta, Malang, Kediri, Jember, Surabaya, Denpasar, Pontianak, Balikpapan, Banjarmasin, Samarinda, Makasar, Manado, Medan, Jambi, Palembang, Pekanbaru, Lampung, Padang, Tasikmalaya DEPOK, PALANGKARAYA, BATAM, BANDA ACEH, BENGKULU, PALU, GORONTALO, KOTA DURI, MUARA BUNGO, PANGKAL PINANG, BUKIT TINGGI, MARATAM. DEPOK, CILEGON, DLL.

HEAD OFFICE: PT. Asuransi Astra Buana "GARDA OTO" Jln. TB. Simatupang Kav.15,JAKARTA.
========================================
SILAKAN DAFTAR DAN ORDER ASURANSI MOBIL ANDA.
KAMI SELALU BERSEDIA MENJELASKAN PRODUK GARDA OTO UNTUK ANDA.
LAYANAN ORDER ASURANSI UNTUK SELURUH KOTA KOTA DI INDONESIA.
DAPATKAN PENAWARAN GARDA OTO DENGAN RATE TERBARU OJK 2014.
========================================



 RASA NYAMAN....MOBIL BER-ASURANSI.....

...





RASA NYAMAN...MOBIL BER-ASURANSI...
powered by





LAYANAN ORDER UNTUK ASURANSI MOBIL ANDA



Kalau mobil Anda sudah masuk Asuransi "Garda Oto"...
Artinya, Anda akan terhindar dari kerugian kecil maupun kerugian besar.
Bila terjadi accident, Asuransi Garda Oto akan mengambil alih resiko kerugian Anda.
Dengan Asuransi Garda Oto Dapatkan rasa nyaman Anda saat berkendara.



MENAWARKAN ASURANSI UNTUK ASURANSI MOBIL ANDA.
JAMINAN RESIKO KERUGIAN UNTUK ASURANSI MOBIL ANDA ADALAH MENCAKUP :
COMPREHENSIVE:
  • Mobil Hilang
  • Mobil Tabrakan
  • Mobil Mogok
  • Mobil Tergelincir
  • Mobil Terbakar 
  • Mobil Terbalik
  • Akibat Pencurian
  • Akibat Benturan-Benturan
  • Akibat Perbuatan Jahat 
PERLUASAN ASURANSI Tanggung Jawah Hukum kepada pihak ketiga (TJH-3/TPL):
  • Akibat Menabrak pihak lain sehingga merugikan pihak lain.
PERLUASAN ASURANSI SRCC-FW.
  • Akibat Banjir,akibat angin puting beliung, Badai, Tanah longsor. (Flood,Windstorm).   
  • Akibat Huru hara, Demontrasi.
  • Gempa bumi, Tsunami, Letusan Gunung Merapi.
PERLUASAN ASURANSI T-S.
  • Akibat Teror, Sabotage.

DAPATKAN FASILITAS BENGKEL AUTHORIZED DAN FASILITAS BENGKEL UMUM. 
========================================

DON'T WORRY,  BE HAPPY...
BENEFIT GARDA OTO UNTUK ASURANSI MOBIL ANDA.

  • MUDAH KLAIM
  • GARDA Q' REPAIR
  • GARANSI HASIL KERJA BENGKEL
  • GARANSI SUKU CADANG ASLI
  • GARDA AKSES CALL CENTRE 24 JAM
  • GARDA SIAGA 24 JAM (Montir Pakai Motor, Mobil Derek)
  • SERVICE@YOURDOORSTEP.
  • ADA POLIS KONVENSIONAL.
  • ADA POLIS SYARIAH.
  • TERSEDIA "NO CLAIM BONUS".

BERBAGAI KELEBIHAN LAYANAN GARDA OTO YANG DAPAT ANDA NIKMATI, SEBAGAI NILAI TAMBAH  ISTIMEWA SBB :
  • MUDAH KLAIM,  Pelanggan Asuransi Garda Oto Cukup menghubungi Garda Akses atau jaringan cabang Asuransi Astra, petugas kami siap membantu proses klaim Anda. Mudah dan tidak berbelit-belit.
  • GARDA Q REPAIR,  Perbaikan mobil Anda akan dikerjakan di bengkel-bengkel rekanan terpercaya yang mengutamakan kecepatan dan kualitas.
  • GARANSI HASIL KERJA BENGKEL, Untuk kepastian kualitas perbaikan mobil Anda, Asuransi garda oto memberikan garansi selama 6 bulan untuk hasil kerja pengecatan yang dilakukan.
  • GARANSI SUKU CADANG ASLI,  Layanan Asuransi Garda Oto Tidak hanya hasil kerja yang terjaga kualitasnya, suku cadang yang digunakan juga asli.
  • GARDA AKSES LAYANAN 24 JAM,  Asuransi Garda Oto menyediakan Layanan Garda Akses 24 jam,  ini akan memudahkan pelayanan untuk Anda  bila sewaktu-waktu dibutuhkan.
  • GARDA SIAGA 24 JAM (Montir pakai motor dan mobil derek), Asuransi Garda Oto mempunyai Layanan Bantuan darurat yaitu Garda Siaga 24 Jam, Ketenangan Anda berkendara didukung oleh armada Garda Siaga yang siap membantu dalam kondisi darurat mulai dari ban kempes, mogok, kunci tertinggal dalam mobil dan kecelakaan. Armada Garda Siaga yang tersebar luas siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • SERViCE@YOURDOORSTEP. Merupakan layanan survey klaim yang dilakukan ditempat atau dilokasi sesuai dengan keinginan pelanggan (sementara berlaku di wilayah DKI Jakarta, Bandung, Medan dan Surabaya).
  • NO CLAIM BONUS (NCB), Asuransi Garda Oto menyediakan Bonus Tidak Pernah klaim, Bila dalam setahun tidak pernah melakukan klaim, saat perpanjangan polis Anda berhak mendapatkan potongan premi langsung sebesar 7,5% x Premi Asuransi.
========================================

KEUNGGULAN LAYANAN GARDA OTO UNTUK PELANGGAN.
ASURANSI GARDA OTO MEMILIKI FASILITAS LAYANAN CUMA-CUMA,
BILA PELANGGAN MEMBUTUHKAN BANTUAN DARURAT DI JALAN.
BANTUAN DARURAT MENCAKUP SEBAGAI BERIKUT INI :

*Tire Service/Ban kempes
*Engine Service/masalah mesin
*Electrical Service/masalah kelistrikan mobil
*Battery Service/masalah pada aki
*Brake Service/masalah pada rem
*Power Train Service/masalah pada kemudi
*Fuel Service/bensin free max.10 liter
*Locksmith Service/kunci tertinggal didalam mobil.
*Overheating Service/masalah pada radiator.
========================================
PASTIKAN........
ANDA TERHINDAR DARI KERUGIAN KECIL DAN BESAR.
PASTIKAN........
KENDARAAN ANDA  MASUK ASURANSI GARDA OTO.
PASTIKAN........
KENYAMANAN ANDA  MEMAKAI  KENDARAAN DI JALANAN.
========================================

LAYANAN GARDA OTO DAPAT DI NIKMATI SEBEGAI NILAI TAMBAH ISTIMEWA SEBAGAI BERIKUT INI:

MUDAH KLAIM.
Cukup menghubungi Garda Akses atau jaringan cabang Asuransi Astra, petugas Garda Oto siap membantu proses klaim pelanggan. Mudah dan tidak berbelit-belit.

SURVEY KLAIM AT YOUR DOORSTEEP.
Pelanggan tidak akan menemui proses klaim yang merepotkan. Cukup melapor melalui Garda Akses sebagai langkah awal, kemudian membuat janji dengan surveyor. Maka surveyor akan mengunjungi Anda untuk melakukan survei terhadap mobil Anda sesuai dengan penjanjian.  

GARANSI HASIL KERJA BENGKEL.
Untuk kepastian kualitas perbaikan mobil pelanggan, Garda Oto memberikan garansi selama enam bulan untuk hasil kerja pengecatan yang dilakukan. 

GARANSI SUKU CADANG ASLI. Tidak hanya hasil kerja yang terjaga kualitasnya, suku cadang yang digunakan juga asli. 

GARDA AKSES 24 JAM.
Layanan 24 jam ini akan memudahkan pelanggan menghubungi Garda Oto untuk mendapatkan informasi layanan laporan klaim, hingga bantuan darurat di jalan. Garda Akses dapat dihubungi melalui CALL CENTER.

Garda Siaga Emergency Road Assistant.
Garda Siaga Emergency Road Assistant adalah layanan bantuan darurat di jalan yang disediakan oleh Garda Oto bagi para pelanggan. 


Layanan Garda Siaga Emergency Road Assistant meliputi:
1. Layanan Darurat (Emergency Service).
Layanan darurat (Emergency Service) adalah layanan untuk memastikan anda dapat segera melanjutkan perjalanan, kami menyediakan bantuan mekanik untuk mengatasi gangguan kendaraan Anda. Armada bermotor Garda Siaga siap mengatasi gangguan ringan seperti:

  • Tire Service
Garda Siaga siap membantu di saat ban kendaraan Anda kurang angin atau bocor dan Anda tidak dapat mengatasinya sendiri, baik dikarenakan kurangnya perlengkapan atau tidak memungkinkannya keadaan di sekitar lokasi kejadian karena unsur keamanan.

  • Battery Service
Garda Siaga siap membantu Anda yang mengalami mogok di jalan karena kendaraan tidak dapat dihidupkan (start) yang disebabkan oleh fungsi accu/battery kendaraan yang sudah tidak berfungsi dengan baik.

  • Fuel Service
Garda Siaga siap membantu Anda jika kendaraan mengalami kehabisan bahan bakar. Garda Siaga akan memberikan sejumlah bahan bakar sehingga Anda dapat segera meneruskan perjalanan.

  • Overheating Service
Garda Siaga siap mengatasi gangguan pada komponen pendingin mesin Anda ketika temperatur mesin kendaraan Anda naik sampai pada batas keamanan mesin yang memaksa Anda berhenti sebelum Anda mencapai tempat tujuan anda.

  • Electrical Service
Garda Siaga siap membantu Anda yang mengalami mogok di jalan karena lampu besar mobil mati pada malam hari.

  • Power Train Service
Garda Siaga siap membantu Anda yang mengalami mogok di jalan karena gangguan pada sistem transmisi dan kemudi kendaraan seperti kopling, ataupun juga power steering.

  • Engine Service
Garda Siaga siap membantu Anda yang mengalami mogok di jalan karena gangguan pada fungsi mesin sebagai alat penggerak utama kendaraan.

  • Brake Service
Garda Siaga siap membantu Anda yang mengalami mogok di jalan karena mengalami gangguan pada fungsi pengereman kendaraan yang dapat saja berakibat fatal jika perjalanan dari pemakai kendaraan tersebut diteruskan.

  • Locksmith Service
Garda Siaga siap membantu Anda ketika kunci kendaraan Anda tertinggal di dalam kendaraan Anda yang telah terkunci.
2. Layanan Derek (Towing Service)
Untuk mengatasi gangguan pada kendaraan Anda dengan tingkat kesulitan yang lebih tinggi, Garda Siaga menyediakan pula layanan derek. Armada derek Garda Siaga memberikan layanan :

  • Layanan darurat
Bila petugas Garda Siaga tidak dapat mengatasi gangguan karena jenis kerusakan yang sulit diselesaikan dalam waktu singkat.

  • Layanan Kecelakaan
Bila anda mengalami kecelakaan kendaraan baik rusak sebagian atau keseluruhan, sehingga anda tidak dapat meneruskan perjalanan.
========================================

ASURANSI GARDA OTO MENYEDIAKAN LAYANAN 24 JAM UNTUK BANTUAN DARURAT DI JALAN.(MEKANIK + MOBIL DEREK). 
WILAYAH OPERASIONAL GARDA SIAGA (EMERGENCY ROAD ASSISTANT).

  1. Seluruh Daerah Khusus Ibukota Jakarta.
  2. Kotamadya Bogor, Cibinong dan Puncak sampai dengan Puncak Pass
  3. Kotamadya Tangerang sampai dengan Bandara Soekarno Hatta
  4. Kotamadya Bekasi, sampai dengan Lippo Cikarang
  5. Kotamadya Bandung
  6. Kotamadya Cirebon
  7. Kotamadya Semarang
  8. Kotamadya Solo
  9. Daerah Istimewa Yogyakarta
  10. Kotamadya Surabaya
  11. Kotamadya Malang
  12. Kotamadya Denpasar
  13. Kotamadya Balikpapan
  14. Kotamadya Makasar
  15. Kotamadya Medan
  16. Kotamadya Padang
  17. Kotamadya Pekanbaru
  18. Kotamadya Jambi
  19. Kotamadya Palembang
  20. Kotamadya Lampung.
========================================

Asuransi Garda Oto mempunyai Layanan Garda Siaga Emergency Road Assistant layanan tidak meliputi:

  • Bila lokasi gangguan di luar wilayah operasi tersebut di atas
  • Biaya-biaya yang berkaitan dengan pelayanan di bengkel
  • Penggantian komponen kendaraan yang rusak
  • Lokasi gangguan berada di lokasi kerusuhan atau huru-hara
  • Penderekan mobil dengan berat (tonase) lebih dari 3 ton
Demi menjamin ketenangan Anda saat berkendara, saat ini Asuransi Garda Oto memiliki armada Garda Siaga Emergency Road Assistant yang terdiri dari 3 jenis unit kendaraan yaitu ;

  • Motor Garda Siaga yang spesifikasinya kompak dan mampu menembus tempat sempit
  • Jenis regular (mobil derek / towing) yang merupakan kendaraan untuk derek tarik
  • Jenis ‘gendong’ (mobil gendong / carry) memungkinkan kendaraan pelanggan yang tidak dapat ditarik untuk diangkut diatasnya.
Jadi apabila Anda mengalami masalah darurat apapun pada kendaraan Anda, Anda cukup menghubungi Garda Akses 24 Jam, atau kantor cabang terdekat yang telah menyediakan layanan Garda Siaga Emergency Road Assistant dan bantuan akan segera datang. Sesaat setelah laporan Anda diterima, petugas Garda Siaga akan segera berangkat menuju lokasi Anda untuk membantu memberikan penanganan awal. Apabila kerusakan membutuhkan penanganan yang lebih khusus, maka petugas Garda Siaga akan membantu menderek kendaraan Anda menuju bengkel terdekat.


DAPATKAN PELAYANAN TERBAIK DARI 
ASURANSI ASTRA "GARDA OTO"


PERSYARATAN UMUM MOBIL MASUK ASURANSI :
Mobil mulus, Untuk Comprehensive/all risk Usia mobil maximum 9 tahun dan Kondisi TLO Usia Mobil max. 12 tahun, copy KTP dan STNK.

LOKASI CLAIM ACCIDENT KENDARAAN ANDA :
Berlaku untuk seluruh wilayah Indonesia.

LAYANAN ORDER UNTUK WILAYAH JAKARTA, BOGOR, DEPOK, TANGERANG, BEKASI (JABODETABEK) DAN SELURUH KOTA KOTA DI INDONESIA.


JANGAN TUNDA..!! ORDER SEKARANG...
HINDARI KERUGIAN KECIL DAN BESAR
SERTA NIKMATI LAYANAN TERBAIK 
DARI ASURANSI ASTRA"GARDA OTO".

.
.
PT. Asuransi Astra Buana  "Garda Oto".
Jln. Kapten Tendean No. 26 Jakarta Selatan

LAYANAN ORDER UNTUK DAERAH JAKARTA, BOGOR, DEPOK, BEKASI, TANGERANG, BANDUNG, SEMARANG, SURABAYA, MEDAN, MAKASSAR, PONTIANAK, LAMPUNG DAN SELURUH KOTA KOTA DI INDONESIA.

Marketing Agency Representative :

KALVIN MALAU./HP: 0852-8228-5315.
VIA E-mail: kuasuransi@yahoo.co.id



DAPATKAN SERVICE KLAIM DAN LAYANAN BENGKEL-2  
DI KOTA ANDA 
  DAN DI SELURUH WILAYAH CABANG.



PRESTASI ASURANSI ASTRA BUANA.
 07 Juli 2014

Asuransi Astra Jadi Asuransi Terbaik 2014 Versi Majalah Investor

Jakarta, 4 Juli 2014; Dalam perhelatan 14th Annual Investor The Best Insurance Companies 2014, Asuransi Astra dinobatkan sebagai Asuransi Terbaik 2014 oleh Majalah Investor dalam kategori asuransi umum beraset di atas Rp3 triliun. Acara penghargaan khusus bagi perusahaan-perusahaan asuransi tersebut dilangsungkan pada Kamis, 3 Juli 2014 di Ballroom Four Season Hotel, Jakarta.
Perusahaan-perusahaan asuransi yang diikutsertsakan dan dinilai dalam penghargaan ini meliputi asuransi umum, asuransi jiwa, dan reasuransi. Berdasarkan seleksi awal, dari seluruh perusahaan asuransi yang ada di Indonesia, terdapat 64 perusahaan asuransi yang lolos pemeringkatan, yaitu 43 asuransi umum, 21 asuransi jiwa, dan 4 reasuransi. Sementara itu, asuransi syariah tidak diikutsertakan dalam penilaian karena memiliki karakter khusus yang berbeda dengan asuransi konvensional. Dari 64 perusahaan, akhirnya terpilih 12 perusahaan yang keluar sebagai nominasi penerima penghargaan.

Pemeringkataan sendiri memakai 14 kriteria. Kriteria asuransi umum meliputi pertumbuhan aset rata-rata 5 tahun, pertumbuhan jumlah investasi rata-rata 5 tahun, pertumbuhan ekuitas rata-rata 5 tahun, pertumbuhan premi penutupan langsung 5 tahun, pertumbuhan premi netto rata-rata 5 tahun, pertumbuhan hasil underwriting rata-rata 5 tahun, pertumbuhan hasil investasi rata-rata 5 tahun, pertumbuhan laba bersih rata-rata 5 tahun, pangsa pasar premi netto 2013, rasio underwriting terhadap premi netto 2013, Total Aset Turn Over 2013, Return On Assets 2013, Return On Equity 2013, dan Risk Based Capital 2013.

Berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya, 14th Annual Investor The Best Insurance Companies 2014 menambahkan penilaian kualitatif dengan memasukkan penilaian wawancara dengan para peraih nominasi yang berjumlah 12 perusahaan. Menurut ketua dewan juri, Herris Simandjuntak, dengan adanya wawancara tersebut tim juri bisa mengkonfirmasikan angka-angka yang ada dalam laporan keuangan dan mendalaminya bila dirasa ada hal yang kurang jelas. Selain itu, dalam sesi wawwancara ditanyakan pula tiga aspek strategi mengenai kesiapan menghadapi Masyarakat Ekonomi Asean (MEA), implementasi GCG, implementasi CSR.

Melalui penghargaan ini, Santosa, CEO Asuransi Astra, mengungkapkan rasa syukurnya dan berterima kasih kepada semua stake holders yang telah memberikan kepercayaan kepada Asuransi Astra hingga menjadi Asuransi Terbaik 2014. Selain sebagai indikasi bahwa Asuransi Astra merupakan perusahaan yang memiliki posisi keuangan yang baik, "ini juga merupakan komitmen kami kepada pelanggan dalam memberikan kenyamanan dan pelayanan terbaik," tutup Santosa.

========================================

07 Juli 2014

Garda Oto Raih #1 Most Recommended Brand dalam Word of Mouth Marketing Award 2014

Jakarta, 24 Juni 2014; Di penghujung semester pertama tahun ini, Garda Oto dari Asuransi Astra berhasil mendapatkan penghargaan dalam ajang Word of Mouth Marketing Award 2014 sebagai Number 1 Most Recommended Brand untuk kategori asuransi mobil. Penghargaan ini diterima secara langsung oleh Santosa, CEO Asuransi Astra di Intercontinental Mid Plaza, Jakarta, pada Senin, 23 Juni 2014.
Word of Mouth Marketing Award merupakan penghargaan yang diselenggarakan oleh Majalah SWA bekerjasama dengan Onbee Marketing Research. Dalam penyelenggaraannya yang ke-6 ini, survei dilakukan terhadap 1.799 responden berusia 15-55 tahun untuk mengukur merek apa saja yang paling direkomendasikan pelanggan. Survei dilakukan dari Maret hingga April 2014 di tujuh kota besar, yaitu Jabodetabek, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, Makassar, dan Denpasar. Adapun kriteria responden diklasifikasikan berdasar pria atau wanita dan SES A hingga E. Teknik pemilihan responden menggunakan multistage random sampling. Booster ditambahkan pada beberapa kategori produk dengan purposive random sampling untuk keperluan asumsi analisis. Sementara, wawancara dilakukan melalui tatap muka langsung dan Computer Assisted Telephone Interviewing dengan menggunakan daftar pertanyaan terstruktur.

Metodologi survei untuk menghasilkan the most recommended brand ini ditentukan berdasarkan skor WOMM Index (WOMMI) tertinggi di tiap kategori produk. Skor ini dihitung melalui formulasi antara fungsi word of mouth (advocacy equity) dan fungsi jejaring sosial (network equity) sebagai faktor multiplier.

Fungsi word of mouth terdiri dari tiga variabel, yaitu: Talking (sejauh mana sebuah merek memiliki cerita menarik untuk diceritakan oleh pelanggan), Promoting (bagaimana merek itu direkomendasikan dengan positif oleh pelanggan), Selling (bagaimana cerita tersebut bisa menjadi faktor yang mengonversi orang lain untuk membeli produk yang direkomendasikan). Sementara itu, jejaring sosial dalam survei WOMM ini menunjukkan sejauh mana penyebaran WOM sebuah merek dihubungkan dengan jaringan pertemanan yang dimiliki oleh pelanggan/pengguna. Variabel jejaring sosial sebagai pengali dari ketiga variabel advocacy index (word of mouth). Dari hasil pengalian tersebut, diperoleh peringkat WOMMI. Berdasarkan hasil WOMM 2014, dari 90 kategori merek dari 13 industri, Garda Oto berhasil menjadi pemuncak diantara pesaing lain di kategori asuransi mobil dengan nilai 209,97.
Menurut Santosa, WOMMA 2014 yang diraih Garda Oto kali ini menjadi menarik mengingat Garda Oto dan Asuransi Astra baru saja meluncurkan logo baru seiring dengan bertambahnya layanan-layanan dan kualitas yang dimiliki oleh Garda Oto dan Asuransi Astra untuk para pelanggan yang akan semakin memberikan kemudahan, kenyamanan, dan ketenangan.
========================================

Tak Selalu Mobil Terendam Banjir Diganti oleh Asuransi...


Tak Selalu Mobil Terendam Banjir Diganti Asuransi

Banjir di pemukiman di kawasan Pluit dengan ketinggian hingga dua meter, membuat sejumlah kendaraan terendam, Jakarta, 

JAKARTA - Saat musibah banjir datang, maka sudah dipastikan tidak sedikit pemilik mobil yang akan melaporkan kondisi mobil terendam banjir. Karena, mereka yakin apa yang jadi masalah terhadap mobil bakal dibereskan tuntas oleh pihak asuransi.

Namun jangan salah, ada sejumlah aturan yang seharusnya dipahami oleh pemilik mobil tentang asuransi yang dimilikinya. Jangan merasa bakal semua akan ditanggung oleh asuransi, karena ada klausul yang mengatur apa yang bisa diganti dan tidak.

"Sebenarnya, pemilik mobil harus paham dulu apakah di polis asuransi mereka ada klausul yang menyebutkan penggantian untuk kasus bencana, seperti banjir dan angin kencang? jika klausul itu tidak ada, maka tidak ada penggantian. Hanya saja, untuk pelayanan mobil itu ditarik dari lokasi banjir tetap ada dan gratis. Tinggal telpon saja," jelas Laurentius Iwan Pranoto, Marketing Communicatios and PR Head Asuransi Garda Oto, Minggu (20/1/2013) malam.

Soal diganti atau tidak, menurut Laurentius, tetap akan dilakukan survey. Karena, meski menjadi korban banjir tidak sedikit pemilik mobil yang belakangan diketahui nekat menerjang atau menerobos genangan air, dimana mengakibatkan kerusakan mesin.

"Sudah mengetahui mobil terendam di dalam garasi rumah atau seperti kejadian di tempat parkir gedung, saat air sudah kering si pemilik nekat menghidupkan,” kata Laurentius lagi.

Padahal, saat itu air yang bercampur dengan bensin dan dipaksa dihidupkan akan mengakibatkan kerusakan mesin. Hal itu juga tidak diganti, karena merupakan perbuatan sendiri.

========================================

Hari Pelanggan Nasional : 

Direktur Asuransi Astra Turun Ke Lapangan.



Parade aksi simpatik karyawan dan manajemen Asuransi Astra.


Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap tanggal 4 September, Asuransi Astra tak pernah melewatkan kesempatan tersebut begitu saja. Berbagai kegiatan untuk menambah kualitas layanan kepada pelanggan terus dilakukan setiap tahunnya, terutama saat peringatan Hari Pelanggan Nasional. Khusus untuk tahun 2013 ini, dua orang Direktur Asuransi Astra ‘turun’ langsung ke lapangan menemui dan melayani pelanggan.

 

Hendry Yoga, Direktur Asuransi Astra ( baju kuning ) melayani salah satu pelanggan Garda Oto. 
Pada 4 September, Hendry Yoga, Direktur Asuransi Astra, memberikan kejutan kepada pelanggan Garda Oto. Tanpa diketahui oleh pelanggan, Hendry Yoga melayani pengajuan klaim mulai dari proses administrasi, survey, hingga klaim selesai.

Lamria Siahaan yang saat itu dilayani oleh Hendry Yoga, baru mengetahui bahwa yang melayaninya adalah seorang direktur setelah proses klaim selesai. “Saya benar-benar tidak tahu dan kaget sekali, ternyata beliau adalah seorang direktur. Kegiatan seperti ini bagus banget, berarti manajemen Garda Oto care dan berkomitmen kepada pelanggan,” akunya.

Pada hari yang sama, Gunawan Salim, Direktur Asuransi Astra, juga mengadakan kunjungan langsung ke Rumah Sakit Mitra Bekasi untuk menemui pasien rawat inap peserta Asuransi Garda Medika. Mereka diberikan bingkisan dan buah-buahan segar. Selain itu, Gunawan Salim juga menyempatkan diri untuk berbincang-bincang dan memberikan ucapan penyemangat kepada setiap pasien yang ditemuinya.

Selain itu, karyawan dan manajemen Asuransi Astra pun berpartisipasi memeriahkan peringatan Hari Pelanggan Nasional 2013 dengan mengikuti parade aksi simpatik Hari Pelanggan Nasional bersama 51 perusahaan lainnya dari Monas menuju Bundaran HI pada Minggu, 1 September 2013.

Terakhir namun tak kalah penting, pelanggan akan dimanjakan oleh pelayanan maksimal dari Frontliner di setiap cabang Asuransi Astra yang menggunakan kostum khusus dengan memakai selempang bertuliskan Selamat Hari Pelanggan Nasional dan greeting telephone oleh petugas Garda Akses. Setiap pelanggan yang datang ke kantor cabang pun mendapatkan souvenir menarik dari Asuransi Astra.

Source : Asuransi Astra
Pictures :  Asuransi Astra
 11-September-2013.


Garda OTO Mengedepankan Pelanggan
Menurunkan dua direktur.
Jakarta - Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap tanggal 4 September, Asuransi Astra menggelar berbagai kegiatan untuk menambah kualitas layanan kepada pelanggan.  Khusus untuk tahun 2013 ini, dua orang Direktur Asuransi Astra ‘turun’ langsung ke lapangan menemui dan melayani pelanggan.

Pada 4 September, Hendry Yoga, Direktur Asuransi Astra, memberikan kejutan kepada pelanggan Garda Oto. Tanpa diketahui oleh pelanggan, Hendry Yoga melayani pengajuan klaim mulai dari proses administrasi, survey, hingga klaim selesai. Lamria Siahaan yang saat itu dilayani oleh Hendry Yoga, baru mengetahui bahwa yang melayaninya adalah seorang direktur setelah proses klaim selesai. “Saya benar-benar tidak tahu dan kaget sekali, ternyata beliau adalah seorang direktur. Kegiatan seperti ini bagus banget, berarti manajemen Garda Oto care dan berkomitmen kepada pelanggan,” akunya.

Pada hari yang sama, Gunawan Salim, Direktur Asuransi Astra, juga mengadakan kunjungan langsung ke Rumah Sakit Mitra Bekasi untuk menemui pasien rawat inap peserta Asuransi Garda Medika. Mereka diberikan bingkisan dan buah-buahan segar. Selain itu, Gunawan Salim juga menyempatkan diri untuk berbincang-bincang dan memberikan ucapan penyemangat kepada setiap pasien yang ditemuinya.

Selain itu, karyawan dan manajemen Asuransi Astra pun berpartisipasi memeriahkan peringatan Hari Pelanggan Nasional 2013 dengan mengikuti parade aksi simpatik Hari Pelanggan Nasional bersama 51 perusahaan lainnya dari Monas menuju Bundaran HI pada Minggu, 1 September 2013.

Terakhir namun tak kalah penting, pelanggan akan dimanjakan oleh pelayanan maksimal dari Frontliner di setiap cabang Asuransi Astra yang menggunakan kostum khusus dengan memakai selempang bertuliskan Selamat Hari Pelanggan Nasional dan greeting telephone oleh petugas Garda Akses. Setiap pelanggan yang datang ke kantor cabang pun mendapatkan souvenir menarik dari Asuransi Astra.
========================================

Garda Oto raih Indonesia Best Brand Award yang ke sebelas kali-nya...


garda_oto_ibba2013

JAKARTA |– Asuransi mobil Garda Oto dari Asuransi Astra kembali mendapatkan kepercayaan sebagai Asuransi Mobil terbaik di Indonesia, ini terbukti Garda Oto kembali ke sebelas kalinya meraih penghargaan Indonesia Best Brand Award 2013 dalam kategori asuransi mobil.

Puncak acara Indonesia Best Brand Award 2013 dilangsungkan di Hotel Shangri-La, Jakarta pada Jumat, 20 September 2013. Dalam acara ini, Direktur Asuransi Astra Hendry Yoga datang untuk menerima penghargaan yang diberikan oleh Majalah SWA dan MARS selaku penyelenggara acara.

Kemenangan ini merupakan hasil penilaian yang menggunakan beberapa faktor atau variabel. Faktor atau variabel yang digunakan untuk mengukur brand equity/brand value dalam survei IBBA meliputi awareness (top of mind brand dan top of mind advertising), perceived quality, usage, satisfaction dan loyalty. Penilaian kekuatan merek pada riset IBBA sepenuhnya berasal dari konsumen dengan jumlah responden personal sebanyak 2.638 dan jumlah responden rumah tangga sebanyak 2.626 yang tersebar di tujuh kota besar di Indonesia, yakni Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, Makassar, dan Banjarmasin. 

Untuk tahun 2013, brand value yang diperoleh Garda Oto sebesar 54,4 dengan rata-rata brand value kategori asuransi mobil adalah 36,3. Pencapaian tersebut menjadi bukti bahwa Garda Oto merupakan asuransi mobil terbaik dan paling dikenal oleh masyarakat Indonesia.

Seusai menerima penghargaan, Hendry Yoga berujar “Menjadi merek yang paling dikenal luas dan dipercaya oleh masyarakat merupakan suatu kebanggaan bagi kami. Tapi memberikan pelayanan dan kualitas terbaik kepada pelanggan adalah hal yang paling penting,” katanya.

Lebih lanjut Hendry menyampaikan ucapan terimakasihnya kepada semua pihak yang selalu memberikan dukungan. “Penghargaan ini kami dedikasikan untuk pelanggan yang senantiasa mempercayakan perlindungan mobilnya kepada Garda Oto.”

Hal tersebut tentu sejalan dengan visi Asuransi Astra yaitu Bring Peace of Mind to Millions, dimana rasa aman dan tenteram para pelanggan adalah hal yang utama.
========================================

ASURANSI ASTRA LUNCURKAN LAYANAN-LAYANAN BARU BAGI PELANGGAN.

JAKARTA, GATRANews - 22 April 2014 – Asuransi Astra terus berinovasi dalam menunjukkan komitmen kepada pelanggan melalui peningkatan layanan yang akan memberikan solusi kemudahan, ketenangan, dan kenyamanan. Layanan terbaru Asuransi Astra adalah Garda Center, Garda Siaga (Emergency Roadside Assistance dan Emergency Medical Assistance), dan Garda Mobile HRakses. Peluncuran layanan tersebut dilakukan oleh CEO Asuransi Astra, Santosa, di Exodus - Kuningan City, Jakarta, 22 April 2014.

Garda Center adalah layanan kemudahan klaim untuk pelanggan produk Garda Oto dari Asuransi Astra di lokasi strategis, seperti mal atau pusat perbelanjaan, dengan tampilan yang inovatif dan segar. Hingga akhir April 2014, sepuluh Garda Center telah hadir di beberapa kota di Indonesia seperti Medan, Jakarta, Surabaya, Solo, Depok, Cikarang, dan masih akan terus dikembangkan ke berbagai kota lainnya. Garda Center yang hadir di mal atau pusat perbelanjaan beroperasi setiap hari termasuk hari Sabtu dan Minggu. Diharapkan, Garda Center akan membuat Garda Oto semakin dekat dengan pelanggannya.

Optimalisasi layanan juga dapat dilihat dari pengembangan inovasi Garda Siaga sebagai layanan tambahan bagi pelanggan produk Garda Oto dan Garda Medika dari Asuransi Astra. Kali ini Garda Siaga memiliki dua layanan bagi pelanggan yang mengalami kondisi darurat yaitu Emergency Roadside Assistance (ERA) dan Emergency Medical Assistance (EMA). Layanan ERA untuk pelanggan Garda Oto didukung tiga jenis armada yaitu mobil derek (towing), mobil gendong (car carrier), dan sepeda motor dengan teknologi terbaru seperti penggunaan mesin hidrolik dan keamanan yang lebih terjamin. Sementara Layanan EMA berupa penyediaan mobil ambulans dan sepeda motor dengan petugas paramedis untuk menangani kondisi darurat pelanggan Garda Medika dan Garda Oto. Saat ini, terdapat 22 titik evakuasi EMA yang tersebar di Jabodetabek yang siap melayani pelanggan selama 24 jam.

Garda Mobile HRakses adalah tablet mobile apps berbasis iOS, Android dan Windows yang akan memberikan kemudahan bagi para pengelola Human Resource (HR) di perusahaan yang menjadi peserta Garda Medika dalam mengakses informasi kepesertaan, benefit, klaim serta informasi Garda Medika lainnya. HRakses diharapkan dapat meningkatkan kepuasan karyawan dan kinerja HR perusahaan dalam mengelola manfaat kesehatan melalui kepesertaan Garda Medika.

Ketiga layanan ini diharapkan dapat memberikan nilai lebih bagi pelanggan Asuransi Astra. Hal ini disampaikan Santosa pada acara peluncuran layanan Garda Center, Garda Siaga, dan Garda Mobile. “Layanan-layanan ini adalah wujud komitmen Asuransi Astra kepada pelanggan untuk memberikan peace of mind to millions,” ungkapnya.